משלוחים והחלפות
מדיניות המשלוחים
אנו מבינות שזמנך יקר ואת לא רוצה לבזבז אותו בתור בדואר , לכן אנו נדאג לשלוח את הזמנתך עד הבית או למקום העבודה במהירות האפשרית .
הפריט שהזמנת יצא למשלוח מיד לאחר אישור הזמנתך.זמן המשלוח הוא עד חמישה ימי עסקים * למעט ישובים מרוחקים על פי הגדרת חברת השליחויות *בשל המצב הבטחוני או בשל חגים ייתכנו עיכובים בזמני הספקה.
בקניה מעל 399 ש"ח –משלוח חינם.*
בקניה מתחת ל 399 ש"ח – עלות המשלוח היא 25 ש"ח.
ניתן לאסוף את הפריטים בחינם מחנות הדגל: פינס 44, תל אביב. הזמנה באיסוף מהחנות תהיה מוכנה יום עסקים אחד אחרי ההזמנה. עם זאת,מומלץ לחכות לאישור הנשלח למייל שההזמנה מוכנה לאיסוף .
* איזורי החלוקה בהתאם למדיניות חברת המשלוחים.
לא ניתן לשלם עבור משלוח בנקודות מועדון.
מדיניות החזרה והחלפה
אם אינך מרוצה מסיבה כלשהי ניתן כמובן להחליף או להחזיר את המוצר שקנית . החזרה או החלפה של מוצר תעשה עד 14 יום מיום קבלת המשלוח.
במקרה של החלפה יש לתאם טלפונית או בוואטסאפ 0559908224 . ניתן לתאם גם במייל utr.jeans@gmail.com ואנו נדאג לתיאום ההחלפה.
החלפה ראשונה הינה חינם.
החלפה שניה בעלות של 40 ש"ח.
במקרה של החזרה יש לתאם טלפונית או בוואטסאפ 0559908224 . ניתן לתאם גם במייל utr.jeans@gmail.com ואנו נדאג לתיאום ההחזרה.
החזרה עם שליח הינה בעלות של 25 ש"ח (ללא תלות בגובה ההזמנה )
החזרה בסטודיו ללא עלות ובזיכוי מלא.
*ניתן לכתוב כמובן בכל שעה אך נענה רק בשעות הפעילות :)
במקרה של החזרה של פריט מתחת ל 399ש"ח אשר שולמה בגינו תוספת משלוח 25 ש"ח לא תוחזר תוספת המשלוח .
איסוף החזרה או החלפה יכול לקחת מספר ימים בהתאם לפעילות חברת המשלוחים באזורך. לצערנו אין לנו השפעה על המועד המדוייק בו תאסף ממך החבילה אך אם עבר שבוע ולא ייצרו איתך קשר מחברת המשלוחים נא לעדכן אותנו ואנחנו נעזור לקדם את האיסוף.
לא ניתן לשלם עבור משלוחים בנקודות מועדון.
החזר כספי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום שאיתו בוצעה הקניה. ההחזר יופיע בחשבון עד 14 יום מרגע הביצוע .